Interne : Colloque Profetic 2008: rapport d’étonnement

À l’instar de mes collègues Jean-Sébastien, Eric et Benoît, j’ai assisté au colloque PROFETIC 2008 les 16 et 17 octobre derniers. En voici mes principales impressions:

Les points saillants en lien avec les activités du SSF: des choses qui m’ont frappé et qui peuvent possiblement faire avancer le Service.

Méthodologie d’enquête (présentation de Richard Schmid): celle-ci serait fort utile pour sonder nos usagers et cibler les besoins de nos clientèles, surtout en regard du développement continue de la plate-forme Moodle ainsi que des modules complémentaires qui pourront s’y ajouter. Une fois parti, pourquoi ne pas inclure une revue des besoins des enseignants en lien avec l’intégration des TIC de façon plus globale, comme l’usage des outils en classe (et non pas seulement en ligne)?
Stratégies d’encadrement de projets (présentation de Steven High): l’approche présentée par M. High est intéressante dans un contexte où l’on voudrait, par exemple, mieux encadrer des équipes-programme ainsi que des étudiants aux deuxième et troisième cycles qui éprouvent des difficultés à terminer leur formation dans les délais prescrits. Le sentiment d’isolement vécu par ces derniers étant important, la possibilité d’utiliser une plate-forme telle que BaseCamp (http://www.basecamphq.com/) pour mieux gérer les différents aspects du projet de rédaction d’un mémoire ou d’une thèse pourrait s’avérer fort intéressante (en complémentarité avec le nouveau système SIGES et/ou Moodle, tout dépendant si l’on se positionne dans une perspective administrative ou d’activité pédagogique).
Exemples d’activités pédagogiques et variété d’utilisation des outils des différentes plate-formes de gestion de cours en ligne (présentation de Josianne Basque (TELUQ)): C’est toujours intéressant de voir des exemples de “vrais” cours pouvant nourrir notre offre de soutien-conseil auprès du personnel enseignant. Par contre, l’approche de la TELUQ me semble encore “chronophage” et possiblement hors d’atteinte dans un contexte de resserrement des ressources dans les institutions.
Développement de cours et de contenus sur mesure (présentations de Josianne Basque et Claire Mainguy (U. Laval)), pour voir ce que certains projets impliquent dès l’étape de la planification initiale. Nous recevons assez souvent ce genre de demande, où les besoins et attentes peuvent sembler quelque peu démesurés compte tenue des moyens disponibles.
Les enjeux autour de l’émergence d’une culture (nécessaire) de collaboration

Mise en place de communautés virtuelles de pratique (CvP) visant les enseignants ET les chercheurs: il est clair qu’il faut encourager la mise sur pied de telles communautés. Le Plan d’Action Stratégique du SSF cible déjà cette préoccupation chez nous: à voir maintenant comment concrétiser le tout.
Partage de ressources entre universités: Peut-on imaginer que les grandes ainsi que moins grandes institutions au Québec puissent un jour se doter, par exemple, d’un “data center” permettant de centraliser les ressources et le soutien aux différentes plates-formes développées et gérées présentement par chacune des universités? Avec l’émergence du logiciel libre ainsi que la virtualisation, il n’y aurait que très peu d’obstacles techniques…

L’impact des contraintes liées à la disponibilité des ressources soutenant le développement d’activités pédagogiques en ligne et/ou à distance

…du point de vue des enseignants qui doivent préparer et diffuser leur matériel de cours: pas beaucoup de temps disponible, faible reconnaissance de l’effort mis sur le développement (et dans bien des cas, on présume que ce temps devrait faire partie du travail quotidien). On sent un certain essoufflement chez les enseignants à cet égard.
…du point de vue des technologues et administrateurs qui doivent soutenir l’effort demandé: la gestion de la complexité devient de plus en plus évidente, avec la nécessité pour les technologues de développer et gérer des solutions qui demandent un investissement important en temps, en argent, en apprentissage, et ce sans compter tous les maux de tête autour de la sécurité, des correctifs logiciels, etc.

Des suivis que vous aimeriez soit faire vous même ou soit des directions vers lesquelles vous aimeriez que le Service aille en fonction des points saillants mentionnés

Développer une approche d’évaluation de nos interventions et prioriser les cibles de développement: fait déjà partie des cibles du PAS!
Explorer la faisabilité d’offrir un service de production de matériel pédagogique en ligne: autre que ce que nous faisons déjà pour soutenir la formation et l’auto-production…
Mettre plus d’effort sur le développement et le soutien des CvP
Mettre de l’avant la pédagogie plutôt que la technologie, de façon à ce que les outils deviennent moins visibles au fur et à mesure que les individus s’en approprient: c’est l’approche que l’on préconise, notamment dans notre effort de formation et de la migration de WebCT à Moodle.

La documentation reçue (dans la mesure où vous la conserverez et souhaitez la rendre accessible aux collègues du Service) ou les références Web, s’il y en a.

Je rendrai mes notes disponibles sur mon blogue (http://pages.usherbrooke.ca/mcouture) d’ici peu.

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