Compétitive Pédagogique Technologique

Interne : Rapport de visite au Bureau des services pédagogiques de l’Université Laval: la FAD chez eux

Jeudi et vendredi derniers, j’ai été accueillie par l’équipe de formation à distance (FAD) du Bureau des services pédagogiques (BSP) de l’Université Laval (UL). Cette équipe est composée de Claude Potvin, conseiller en formation et coordonnateur, Serge Gérin-Lajoie, Jean-François Otis et Marie-Claude Beaulieu, tous conseillers en formation.

J’ai aussi eu la chance de rencontrer David Samson, conseiller en formation et coordonnateur de l’équipe de production multimédia du BSP, et Christian St-Pierre, conseiller en formation au sein de la Direction des technologies de l’information (DTI) à la Faculté des sciences et de génie.

Cette visite m’a rappelé que l’UL, c’est :

  • une université bimodale depuis 1996,
  • 25 ans de pratique en formation à distance,
  • 50 programmes et près de 600 cours à distance,
  • depuis 2006 – un fonds spécial FAD pour soutenir et encourager le développement de cours en ligne,
  • une reconnaissance des efforts investis avec un prix d’excellence FAD,
  • depuis janvier 2012 – une politique officielle encadrant la FAD,
  • un environnement numérique d’apprentissage (ENA) unique et personnalisé,
  • un Bureau des services pédagogiques comprenant 4 secteurs (FAD, systèmes technopédagogiques institutionnels, valorisation et production multimédia) avec un mandat comparable à celui du SSF,
  • un Bureau de la formation à distance (BFAD) avec un mandat de gestion et d’organisation de la formation à distance.

À travers mes rencontres avec les personnes, j’ai appris que :

  • longtemps des perceptions négatives envers la FAD ont perduré, tant du côté des enseignants (formation à rabais ou de moins bonne qualité) que du côté des gestionnaires (facilité dans le développement de la FAD).  Côté étudiant, la préférence aux cours en présentiel démontrait une certaine résistance à adopter la formation à distance.
  • en 2004, à la suite du dépôt d’un rapport interne faisant le bilan de l’évolution de la formation à distance, l’UL a procédé à la création d’un fonds spécial FAD, indiquant clairement sa volonté de développement de la FAD. Depuis, chaque faculté présente un plan facultaire FAD et des subventions (8500$/cours) sont accordées pour réaliser des projets de formation à distance.
  • en 2009, le BSP met en place «La table des praticiens», une communauté de pratique qui se rencontre  5 fois par année pour discuter des défis que pose la FAD.
  • un cours à distance prend de 6 à 12 mois à développer.
  • les statistiques montrent que le nombre de cours à distance ou en ligne ont explosés à l’Université Laval depuis la création du fonds spécial FAD : 50 % de la clientèle étudiante a déjà suivi au moins un cours à distance; la majorité des inscriptions aux cours à distance est le fait d’étudiants de la région de Québec; la FAD est désormais entrée dans les mœurs et fait partie de la réalité de l’offre de formation de l’UL.
  • les contenus de cours développés en FAD sont la propriété de l’institution.
  • la boîte à outils du conseiller en FAD comprend plusieurs gabarits, outils et documents d’information qui permettent une réflexion autour des intentions pédagogiques poursuivies dans un cours et qui permettent d’aider le professeur à bien développer ses contenus et activités (ex. taxonomie de Bloom, Discas, Slidology, échéancier avec ventilation de toutes les étapes et temps de réalisation, comment rédiger des objectifs, liste d’objets d’apprentissage, etc.).

Quelques leçons à tirer :

  • La FAD ne s’impose pas.
  • La FAD doit être présentée comme un choix possible, tant pour l’équipe professorale que pour les étudiants.
  • La FAD s’installe graduellement et se développe grâce à un soutien et une reconnaissance institutionnels.
  • La FAD permet une formation technopédagogique accélérée des profs qui s’y engagent.
  • La FAD offre de nombreux gains (pour les étudiants : davantage de mobilité et de souplesse dans leur formation; pour l’institution : davantage de visibilité à l’international et rentabilité à long terme des cours développés en FAD).
  • Le développement d’un cours à distance est un processus qui mobilise la collaboration
    • d’un expert contenu avec du temps (habituellement le prof ou un auxiliaire d’enseignement – soit libéré, soit en sabbatique)
    • d’un conseiller en FAD ou technopédagogue,
    • d’une équipe de production avec un technicien informatique, un intégrateur multimédia et un technicien audiovisuel.
  • La gestion quotidienne des cours à distance exige un imposant travail de diffusion et d’encadrement (administration, inscription, logistique des examens en présence, etc.).

 

Sources et références supplémentaires : 

Potvin, Claude et Serge Gérin-Lajoie, «Évolution de la formation à distance dans une université bimodale», Revue Distance et Savoirs, volume 9, numéro 3, 2011.

Rapport annuel du Bureau des Services Pédagogiques de l’UL

Politique de la formation à distance de l’Université Laval

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Veilleuse pendant plus de 10 ans, mes recherches et sujets d'intérêt tournaient autour des multiples usages de la vidéo à des fins d'enseignement et d'apprentissage. Je resterai, même à la retraite, fidèle lectrice de ce blogue qu'est L'Éveilleur!

À propos de l'auteur

Francheska Gaulin

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1 commentaire

  • Merci Francheska. Très utile et intéressant. Ça peut nous inspirer pour améliorer nos propres processus. Ça aide aussi à appuyer certains messages que l’on répète souvent.

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