Tony Bates nous rapporte l’expérience de la University of Mary Washington qui a décidé, suite à un projet pilote qui s’est terminé l’an dernier, de rendre disponible un service d’hébergement web accessible à tous ses étudiants. Cette initiative, “A Domain of One’s Own“, est le résultat d’une évaluation des besoins des usagers relatifs à la gestion d’un portfolio électronique, où les responsables se sont rapidement aperçu que le terme avait une signification différente pour chacun et que les besoins ne pouvaient être comblés entièrement par l’évolution de la plateforme de blogue institutionnelle déjà disponible:
« The UMW project, called “A Domain of One’s Own,” actually grew out of efforts of a campus group researching e-portfolios. “We found that the term e-portfolio means many different things to different people, depending on which needs you want to address,” said Martha Burtis,special projects coordinator in the Division of Teaching and Learning Technologies (DTLT). “Out of that conversation, we asked what we could do now with the university blogging platform to take it one step further for students.” » [Raths, 2014, nos emphases]
Les membres du personnel enseignant et les étudiants sont maintenant en mesure de créer leur environnement personnel d’apprentissage à l’aide de ce service en créant leur propre nom de domaine associé à l’institution. Ils sont libres d’installer et d’expérimenter différents outils, incluant des blogues, des wikis et d’autres outils web compatibles avec l’environnement LAMP (Linux-Apache-MySQL-PHP) de façon à y regrouper les artéfacts propres à leurs apprentissages.
Le soutien à l’utilisation des outils web auprès des usagers s’est avéré un défi de taille, alors que les intervenants les accompagnent au mieux de leurs connaissances mais en établissant dès le départ qu’ils ne peuvent avoir l’expertise requise pour soutenir tous les outils existants (tout en soulignant que ce changement de culture prendra du temps!):
« (…) the Domain of One’s Own project has presented some challenges for DTLT: “It has been a change in the way we do our job. We are shifting to saying yes when faculty or students are interested in trying something new. The sky is the limit for them, but at the same time they and we have to realize we are limited in our expertise in using many tools.”
Burtis agreed. “We have a whole different perspective on support now. We have a bounded set of things we can do as a department,” she said. “We can give you the world, but the approach has to be agile and helping users find answers for themselves. It is a cultural shift, a multiyear one. » [Raths, 2014, nos emphases]
D’autres institutions américaines ont entamé des projets pilotes en ce sens. Bates mentionne dans son article que plus près de nous, l’Université de Colombie-Britannique (UBC) offre depuis plusieurs années maintenant des plateformes de blogues et de wikis qui servent de complément à l’environnement numérique d’apprentissage institutionnel, ceux-ci pourraient également évoluer dans le même sens.
Est-ce que ce modèle pourrait éventuellement servir de base à l’évolution du service Espaceweb pour les besoins académiques à l’UdeS? La question est lancée.
Sources:
- Bates, Tony. Blogs and wikis in formal higher education: examples of open education. Online learning and distance education resources, 4 avril 2014.
- Raths, David. An E-Portofilo with no limits. Campus Technology, 2 avril 2014.
- Marc Couture
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Tellement sensé comme solution! Il me paraît évident qu’un environnement, même le mieux réfléchi qui soit, ne pourra jamais répondre aux multiples besoins académiques présents dans toute l’université. Ce type de plateforme très ouverte me paraît la voie la plus porteuse et réaliste.