INTERNE: Rapport d’étonnement: pré-Conférence COHERE 2018 (Université Laval) (partie 2 de 2)

Pour faire suite à mon billet précédent, j’ai assisté à l’atelier en après-midi portant sur l’état des lieux de la formation à distance (FAD) aux États-Unis. Deux représentants du groupe Quality Matters ont présenté les résultats d’une enquête menée auprès des cadres responsables des services numériques sur différents campus américains: le rapport CHLOE 2. Rappelons que ce groupe, que nous avons présenté dans un billet en 2015, s’intéresse à promouvoir et soutenir la qualité de la formation en ligne.

Ce rapport en est à sa seconde édition. Il vise à faire la lumière sur les politiques et pratiques qui guident les institutions dans la planification de leur offre de FAD. C’est donc un document d’intérêt pour celles et ceux qui voudraient être inspirés pour définir ou améliorer leur propre approche en la matière.

Voici en vrac les points saillants de la présentation:

EN LIGNE VS HYBRIDE

On observe une montée de la formation offerte en format hybride aux É-U (niveau baccalauréat) ainsi que le développement de formations offertes complètement en ligne (surtout aux niveaux supérieurs).
Le nombre d’étudiants qui s’inscrivent aux formations offertes en ligne demeure stable, sans croissance notable.
La FAD est maintenant entrée dans les mœurs de la vie académique, dans la mesure où les institutions en font une priorité stratégique – celles-ci doivent y mettre les ressources financières et humaines requises pour s’assurer la collaboration des professeurs.
Les services de soutien pédagogique tendent à devenir de plus en plus centralisés pour mieux gérer le processus de développement de la FAD.
Le nombre d’offres de cours offerts en ligne augmente dans les “community colleges”, reste stable dans les universités dites “régionales”, tandis que la création de programmes entièrement offerts à distance est une tendance lourde dans les grandes institutions.
La logistique des formations hybrides est complexe et exige des installations et des ententes qui le sont tout autant (notamment pour gérer l’évaluation des apprentissages en ligne en présentiel).
Dans les écoles des niveaux secondaires, la demande est axée surtout sur le développement de formations offertes complètement en ligne, on y observe d’ailleurs une hausse plus rapide des inscriptions qu’en présentiel.
Préférence des clientèles: surtout de la formation offerte en format hybride; toutefois, on observe que plus les étudiants sont âgés, moins ils veulent se former en ligne.

DESIGN DE COURS/PROGRAMMES et ASSURANCE QUALITÉ

Qui conçoit les cours/programmes? Réponse: surtout des enseignants assistés par des conseillers et ingénieurs technopédagogiques qui se spécialisent dans le design de cours.
Les conseillers sont surtout des postes à temps complet, un virage par rapport à un passé pas si lointain où les postes étaient souvent à temps partiel et/ou contractuels. On note également qu’il y a pénurie de personnes compétentes pour combler les emplois disponibles dans ce secteur.
Quel est l’impact du travail des conseillers sur la FAD? Réponse: ils contribuent à concevoir de meilleurs cours qui exploitent mieux les technologies disponibles et qui résultent en des expériences plus interactives – ils ont aussi tendance à contribuer à ce que plus d’étudiants réussissent le cours.
Seule une petite proportion d’institutions paient pour le développement de cours en ligne.
La majorité des cours produits deviennent la propriété de l’institution (48%); 34%, celle des enseignants et 18%, variable ou inconnu
Budget et gestion: tendance vers la centralisation, peu de budgets réservés à des campus numériques par les institutions. La FAD s’intègre à l’offre courante et est souvent déployée sur les plateformes existantes.
Environ le tiers des programmes demandent à ce que des experts externes viennent valider leurs productions.